Ввиду текущей ситуации в сфере управления водными ресурсами, такой как недостаточная пропускная способность водоснабжения, слабая система управления активами, несовершенная система мониторинга, устаревший режим обслуживания и эксплуатации, а также низкий уровень информатизации, многие водоснабжающие компании начали создавать интеллектуальные информационные платформы для водоснабжения, такие как базовая сетевая платформа, унифицированная платформа обмена сообщениями, унифицированная ГИС-платформа, платформа центров обработки данных и другие базовые вспомогательные платформы. А также системы поддержки производства, трубопроводной сети, обслуживания клиентов, комплексной системы обеспечения информационной безопасности и системы стандартов информации.
В части комплексного управления необходимо повысить возможности предоставления информационных продуктов и услуг, а также создать базовую систему анализа больших данных; усовершенствовать структуру интеллектуального диспетчерского центра для обеспечения комплексного применения оперативного управления, управления в чрезвычайных ситуациях, принятия решений, отображения изображений и других аспектов.
В плане взаимодействия с внешним миром следует укреплять сотрудничество с соответствующими государственными ведомствами для обеспечения социальной стабильности и развития средств к существованию населения, а также обеспечивать совместное использование ресурсов в области безопасности водоснабжения, борьбы с затоплениями, очистки сточных вод и управления чрезвычайными ситуациями.
Основное содержание строительства системы информатизации интеллектуальных систем водоснабжения
1. Интеллектуальное производство
1. Система SCADA. Система SCADA обеспечивает «мониторинг всего процесса от источника воды до сточных вод». С помощью оборудования для онлайн-сбора данных система SCADA осуществляет полный контроль за всеми этапами процесса: от источника воды и ее производства до распределения, водопотребления, очистных сооружений и сточных вод, предоставляя надежную информационную поддержку для эксплуатации, производства и комплексного планирования предприятий. Таким образом, достигается сбалансированное и экономичное распределение ресурсов на предприятиях водоснабжения.
2. Система автоматизации
Система автоматического управления водоочистной станции в основном использует передовую схему автоматического управления для решения задачи управления процессом производства воды силами одного или нескольких человек. Цифровое 3D-моделирование включает моделирование производственных операций и моделирование трубопроводного оборудования, что гарантирует безопасность эксплуатации и технического обслуживания водоочистной станции. Система контроля и управления оборудованием в основном поддерживает эффективное управление полным жизненным циклом оборудования водоочистной станции, включая точечный контроль оборудования. Она обеспечивает управление производственными операциями и техническим обслуживанием водоочистной станции, мониторинг энергопотребления и анализ энергосбережения, мониторинг и анализ показателей энергопотребления в режиме реального времени, а также принятие решений, управление, планирование, составление графиков, оптимизацию процессов, диагностику неисправностей, анализ моделирования данных и другие комплексные процессы.
3. Система управления устройствами
Система управления оборудованием обеспечивает информационное управление ежедневным техническим обслуживанием, осмотром и ремонтом. Одновременно система собирает, классифицирует, обобщает и анализирует данные, создавая программированную, институционализированную, стандартизированную и интеллектуальную платформу анализа и отображения больших данных, которая помогает быстро оценить рабочее состояние каждого объекта водоочистной станции.
2. Грамотное управление
1. ГИС
Технология ГИС используется для создания комплексной информационной платформы, охватывающей управление сетью водопроводных труб, проектирование сети, анализ ее работы, техническое обслуживание, инспекцию и ремонт, а также другие аспекты, для управления постоянно растущей сетью водопроводных труб и оказания поддержки в принятии решений водоснабжающими компаниями.
2.DMA
1. Создание информационной системы управления разрывом между производством и сбытом для обеспечения обмена информационными ресурсами, а также управление разрывом между производством и сбытом с помощью технических средств, таких как зонирование, измерение и контроль утечек, с целью поддержания разрыва на разумном уровне. 3. Гидравлическая модель. Создание системы гидравлической модели, совершенствование применения планирования, проектирования, преобразования, ежедневного управления и других аспектов трубопроводной сети, создание научной системы управления планированием на основе гидравлической модели, а также создание профессиональных моделей, таких как давление качества воды.
(3) Интеллектуальный сервис
1. Маркетинговая система
На основе существующей базы данных информационной системы управления тарифами на водоснабжение водоснабжающей компании, в тесном взаимодействии с бизнес-процессом управления тарифами на сбыт воды, создана современная система управления сбытом воды, интегрирующая тарифы, статистику информации и комплексное управление, с целью реализации научного и эффективного управления системой тарифов и сбыта.
2. Система приложений
Данная система является частью системы управления бизнесом водопроводной компании и обеспечивает динамическое управление вводом инженерных данных, геодезическими и проектными работами, проверкой чертежей и их согласованием, составлением бюджета и итоговой отчетности, строительством и завершением работ.
3. Вызовите систему
Для повышения качества обслуживания, решения практических проблем населения и создания положительного имиджа компании необходимо использовать передовые технологии и модели управления колл-центрами, а также создать специализированный центр обслуживания клиентов. Центр обслуживания клиентов отвечает за бизнес-консультации, запросы тарифов, самостоятельную оплату, обработку заявок на ремонт, рассмотрение жалоб клиентов, автоматическую оплату и другие услуги, а также за научно обоснованное и стандартизированное управление внешними услугами различных отделов, что позволяет эффективно решать проблемы, существовавшие в предыдущей модели обслуживания, такие как ненаучный рабочий процесс, нерациональное распределение ресурсов и нестандартное управление услугами.
(4) Комплексная система
1. Система ОА
Система OA, являясь внутренней системой для совместной работы сотрудников водопроводной компании, позволяет информатизировать все повседневные процессы компании и добиться «безбумажного офиса» внутри компании. Система OA охватывает все повседневные действия всех отделов, включая финансовый, кадровый, инженерный и отдел доставки. Она включает в себя такие функции, как внутриведомственная коммуникация, электронная почта, рассылка сообщений, управление документами, управление персоналом, учет посещаемости и управление процессами.
2. Веб-портал
Портал компании, являясь фасадным проектом, представляет собой единое окно компании, выполняющее функции распространения информации и многоуровневого отображения. Веб-сайт предприятия должен постоянно обновлять новости о городском водоснабжении, объявления о приостановке водоснабжения и т. д., чтобы обеспечить своевременность информации, а также открытость и прозрачность внутреннего рабочего процесса.
3. Содействие принятию решений
В качестве подмодуля унифицированной платформы вспомогательная система принятия решений может предоставлять некоторую поддержку соответствующему персоналу. Платформа взаимодействует с другими системами через корпоративную сервисную шину ESB и после обработки, фильтрации и преобразования данных с помощью ETL формирует центр обработки данных. На основе этого центра обработки данных вспомогательная система принятия решений формирует визуальный отчет BI посредством анализа данных и определенных алгоритмов, а также отображает результаты поддержки принятия решений в виде диаграмм, графиков, отчетов и другими способами.
4.LIMS
Лабораторная информационная система (ЛИМС) состоит из компьютерного оборудования и прикладного программного обеспечения, позволяющего осуществлять сбор, анализ, составление отчетов и управление лабораторными данными и информацией. Основанная на локальной сети (LAN), ЛИМС разработана специально для всей лабораторной среды. Это эффективная интегрированная система, включающая оборудование для сбора сигналов, программное обеспечение для передачи данных и программное обеспечение для управления базами данных. В центре системы находится лаборатория, в которой органично объединены такие факторы, как бизнес-процессы лаборатории, окружающая среда, персонал, приборы и оборудование, химические реактивы, стандартные методы, книги, документы, управление проектами, управление клиентами и другие.
Основываясь на принципе «комплексного планирования, поэтапной реализации», интеллектуальная система водоснабжения создает интегрированную платформу управления предприятием и операционной деятельности в сфере интеллектуального водоснабжения, повышает уровень принятия решений и предоставления услуг в области управления водными ресурсами, улучшает управленческие возможности, экономическую выгоду и уровень обслуживания. Это повышает социально-экономическую ценность существующих водопроводных сетей. Особое внимание уделяется строительству и эксплуатации городских водопроводных сетей, географических информационных систем, систем управления водными ресурсами, систем управления оборудованием, информационных систем качества воды и других аспектов, осуществляется скоординированное продвижение строительства проектов и их интеллектуальной интеграции, создается демонстрационная база по строительству интеллектуальных систем водоснабжения, разрабатывается система безопасности применения интеллектуальных систем водоснабжения, закладывается основа для устойчивого развития социально-экономической сферы и экологической среды.
Дата публикации: 13 ноября 2023 г.